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Capacitação e desenvolvimento
A valorização das competências das pessoas nas organizações ocorre como resposta à necessidade de criar vantagens competitivas sustentáveis por parte das empresas. A gestão de pessoas passa a ter a incumbência estratégica de suprir as capacidades organizacionais no que se refere às competências dos seus colaboradores. Entende-se como competências, neste caso:
Alternativas:
O nível hierárquico em que o colaborador exerce o seu cargo.
A crescente competição entre os colaboradores.
As prerrogativas do cargo de cada um.
O alcance de atuação departamental do colaborador.
O conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes.

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