Comentários sobre: Para as empresa vale abandonar o marketing

Por: vitorchinaglia

vitorchinaglia — Mon, 26 Aug 2013 18:43:25 +0000

Como a área de marketing (e vendas) é a primeira a sentir e identificar as transformações que acontecem na sociedade, é inevitável e até redundante dizer que a maneira de desenvolver e divulgar produtos, também está mudando drasticamente.
Mas, mesmo assim, não há uma fórmula. O que funciona para um tipo de produto e público pode não funcionar para outro.
A mídia de massa ainda vai funcionar para determinados segmentos mas para outros não.
A internet já funciona bem para alguns setores mas para outros nem tanto.
Para alguns negócios, um canal basta. Para outros, é necessário atuar em vários canais de contato e de venda.
Portanto, é preciso mapear e conhecer profundamente o público-alvo de cada empresa, negócio e produto. Apesar das mudanças que assistimos e vivemos, conhecer profundamente os 4P’s continua sendo premissa para o planejamento de marketing.
A principal diferença, hoje, é a quantidade de ferramentas que temos acesso para encontrar o consumidor e dialogar com ele.
A grande mudança e o grande paradigma que temos que entender e aprender a lidar, é que hoje o consumidor tem mais poder. Hoje, quem manda é ele.
Não dá mais para criar produtos e tentar vendê-los simplesmente. É preciso envolver o consumidor no processo criativo e colaborativo. Mais do que ouvi-lo.
A boa notícia é que hoje não temos mais limites para criar e podemos testar e errar muito mais do que antes. E, corrigir rápido, é claro.
Já a tecnologia tem que ser o meio e até a forma, mas a essência, o conteúdo e os porquês, mais do que nunca, precisam estar focados no cliente, na experiência dele com a marca e com os produtos e serviços.

Por: vitorchinaglia

vitorchinaglia — Mon, 26 Aug 2013 18:06:13 +0000

Olá,
Sua pergunta é bastante ampla. Existem duas situações: menor taxa de natalidade e novas gerações vivendo cada vez mais.
Com isso, teremos pessoas consumindo por mais tempo, mas principalmente pessoas necessitando gerar renda por mais tempo.
Isto tem implicações em praticamente todas as áreas, na previdência, na saúde e também no mercado de trabalho.
Já o marketing, enquanto departamento, está em processo de transformação por conta dos avanços tecnológicos e das mudanças nos hábitos de consumo. Tudo isto demandará por um novo perfil de profissional e por novas formas de se fazer marketing. E, creio que ainda estamos um pouco distantes do que virá a se tornar o departamento de marketing no futuro.
Já enquanto visão e estratégia, o marketing precisa ser um rub para captar tudo isso, e um espelho para refletir e sinalizar todas essas mudanças.
Não é possível continuar fazendo marketing como nos anos 80 e nem prever o futuro mas é papel do marketing projetar cenários que possam ser tangibilizados em produtos e serviços.
Mas, não se trata apenas de criar novos produtos pois, por mais que as pessoas estejam vivendo cada vez mais e até melhor, com o avanço da idade surgem também algumas questões relacionadas a problemas de saúde, de mobilidade, de visão, etc, por isso, se faz tão importante também pensar em adaptar produtos para os novos tempos, usando a tecnologia para torná-los mais amigáveis como roupas mais fáceis de abotoar, sapatos mais fáceis de calçar, computadores, tabletes, smartphones mais intuitivos, ou seja, usar a tecnologia para descomplicar e facilitar a vida das pessoas.